Tus datos y tu consentimiento

Actualizado el 10 de noviembre de 2026

Para acompañarte en el programa necesitamos conocerte bien, y eso incluye datos sobre tu salud. La ley los protege de forma especial, así que antes de empezar te contamos con claridad qué datos usamos, para qué y quién los ve, y te pedimos tu permiso expreso.

1. Quién es el responsable de tus datos

• Responsable: Javier Galán Ponti (Avidia Systems)
• NIF: 48913478E
• Dirección: C/ Esperanza 1, 21120 Corrales (Huelva)
• Email para temas de privacidad: info@avidiasystems.com

2. Qué datos tratamos

Datos de contacto y de tu cuenta: nombre y apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento y tu plan.

Datos de facturación: los necesarios para emitir tus facturas y comprobar tus pagos por transferencia bancaria.

Datos de salud y bienestar (los que tú nos des o los que el equipo prepare para ti):

• El cuestionario inicial: salud en la familia, lesiones, postura, medicación, suplementación, ciclo menstrual si aplica, sueño, digestión, hábitos, horarios y material de entrenamiento.
• Las analíticas que nos entregues.
• Tus registros en la app: peso, medidas y composición corporal, marcas de fuerza, energía, sueño, agujetas y hambre, y tus preferencias de alimentos.
• Los informes que el equipo elabora para ti a partir de esos datos.

Datos de uso de la app: cuándo abres tus informes y qué apartados de tu ficha se cambian y cuándo (solo el nombre del apartado, nunca su contenido), para tu seguridad y para saber si te llega bien la información.

Mensajes que nos envías desde "Pregunta al equipo": se guardan en la app con su tema y la fecha, y solo los lee el equipo. Al correo del equipo solo llega un aviso de que tienes un mensaje, sin su texto. Se borran a los 6 meses. Si al darte de baja nos dejas un comentario, se guarda con tu baja y se borra a los 30 días.

Mensajes por WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, lo que nos cuentes queda en esa conversación, también si hablas de tu salud. Para temas de salud te recomendamos usar "Pregunta al equipo".

3. Para qué los usamos

• Para diseñar y ajustar tu entrenamiento, tu alimentación y tu recuperación, y seguir tu evolución.
• Para preparar tus informes y avisarte cuando tengas uno nuevo.
• Para gestionar tu cuenta, tus accesos y, si un día lo decides, tu baja.
• Para emitir tus facturas y cumplir nuestras obligaciones legales.

Para preparar tus tablas de ejercicios y tu propuesta de alimentación usamos herramientas automáticas que parten de tus datos y tus analíticas. Son solo una ayuda: una persona del equipo revisa siempre el resultado, y lo cambia si hace falta, antes de entregártelo. No tomamos decisiones sobre ti de forma solo automática. Si alguna de esas herramientas es un asistente de inteligencia artificial, nunca le damos tu nombre ni nada que te identifique.

No usamos tus datos para enviarte publicidad, ni los vendemos ni los cedemos a nadie con fines comerciales. Tampoco interpretamos tus analíticas desde el punto de vista médico: las usamos solo para adaptar tu entrenamiento y tu alimentación. Ante cualquier duda de salud, consulta con tu médico.

4. Por qué podemos usarlos

• Tus datos de contacto, de cuenta y de facturación: porque son necesarios para prestarte el servicio que has contratado, y las facturas, además, porque la ley nos obliga a emitirlas y guardarlas.
• Tus datos de salud: solo con tu consentimiento expreso, que nos das al marcar la casilla de consentimiento al empezar a usar la app.

5. Quién puede verlos

Nuestro equipo: el entrenador y la administración. Cada persona ve solo lo que necesita para su trabajo y todas tienen deber de secreto. El equipo puede apuntar tus registros de progreso por ti (por ejemplo, las medidas del pesaje) y corregir o borrar los que tengan un error.

Los proveedores que necesitamos para que la app funcione. Actúan solo siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):

• Base de datos y archivos de la app: Supabase Inc. (EE. UU.), con los datos alojados en la Unión Europea.
• Alojamiento de la app: Hostinger International Ltd. (Chipre, UE), con servidores en Francia.
• Correos de acceso y avisos: Sendinblue SAS, Brevo (Francia, UE). Estos correos no llevan datos de salud ni el contenido de tus informes.
• Correo y documentos del equipo: Google Ireland Ltd. (Irlanda, UE). Recibe los correos que nos escribes y nuestras respuestas, y guarda, en el espacio de la empresa, las hojas de trabajo con tus datos (cuestionario, alimentos, medidas y analíticas) con las que preparamos tus informes.

WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Irlanda, UE), solo si nos escribes por ahí. Trata los mensajes según sus propias condiciones, que aceptas tú al usarlo.

La báscula de bioimpedancia funciona con la app de su fabricante en tu móvil y con tu propia cuenta: lo que guarde esa app es entre tú y esa empresa. Nosotros solo apuntamos los resultados.

Supabase, Google y WhatsApp pueden tratar datos desde Estados Unidos. En esos casos, la transferencia está protegida: en el caso de Google y WhatsApp, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; en el de Supabase, por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

El equipo prepara los informes en sus propios ordenadores, que también protegemos y a los que se aplican los mismos plazos. No damos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

6. Cómo los protegemos

Tu cuenta tiene acceso con contraseña y el equipo entra con verificación en dos pasos. La información viaja cifrada, cada cliente solo puede ver lo suyo y tus informes solo se entregan dentro de la app.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras sigas en el programa.
• Si te das de baja, tu cuenta se bloquea: dejas de tener acceso y tus datos quedan apartados, sin usarse, durante 5 años desde la baja, que es el plazo que tenemos ambos para cualquier reclamación sobre el contrato. Después se borran.
• Las facturas, el tiempo que exija la ley fiscal y mercantil.
• Algunos datos se borran antes: los avisos de la app a las 2 semanas, el comentario de la baja a los 30 días, tus mensajes de "Pregunta al equipo" a los 6 meses y el registro de cambios a los 2 años.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, o recibirlos en un formato que puedas llevarte. Escríbenos a info@avidiasystems.com indicando qué quieres hacer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiéndonos a la misma dirección. Lo que hayamos hecho hasta entonces sigue siendo válido. Ten en cuenta que, sin tus datos de salud, no podemos prepararte un programa personalizado, así que retirar el consentimiento supone dejar el programa.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Edad

El programa es solo para mayores de 18 años.